個人情報保護方針

エステージ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取り扱いと保護に努めます。

事業者情報

法人名：エステージ株式会社
住所：〒276-0031 千葉県八千代市八千代台北1-11-6
代表者：代表取締役嘉藤勝實

個人情報の取得方法

当社は、お客様がWebサイトからのお問い合わせ、資料請求、イベントや見学会の予約、アンケートへのご回答などをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただいております。
また、当サイトの利便性向上やアクセス状況の解析のため、Cookie等の技術を使用して特定の情報を自動的に取得する場合があります。

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
・新築住宅、リフォーム等に関するカタログやパンフレット等の資料送付のため
・モデルハウス見学会、各種イベント、セミナー等のご案内のため
・住まいづくりに関するプランニング、設計、お見積りのご提案のため
・ご契約いただいた工事の請負、施工、およびアフターメンテナンス等のサービス提供のため
・お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および対応のため
・当社のサービス向上を目的としたアンケート調査や統計データの作成のため
・住宅ローンの審査・申し込み手続き、および火災保険等の各種保険手続きの支援・代行のため
・不動産の売買・仲介に関する各種手続き、および各種申請・登記手続きなどのため
・採用活動（応募受付・選考・面接日時の調整・採否のご連絡等）のため

個人データの安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な管理を行い、お預かりした個人情報の保護に努めます。なお、当社が講じている具体的な安全管理措置の内容については、ご本人からの求めに応じて、第10条のお問い合わせ窓口より遅滞なく回答いたします。

個人データの第三者提供について

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
※当社がお客様から事前の同意を得た上で個人情報を提供する第三者には、融資手続きのための金融機関、登記手続きのための司法書士や土地家屋調査士、保険手続きのための各種保険会社などが含まれます。

個人データの外部委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託することがあります。
この場合、当社は委託先に対して適切な安全管理措置を求めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

保有個人データの開示、訂正、利用停止等

当社は、ご本人から保有個人データの開示（電磁的記録の提供を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切かつ速やかに対応いたします。

Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について

当サイトでは、サービス向上、お客様の興味・関心に応じた広告配信および広告効果の測定、ならびにアクセス状況の解析を目的としてCookieおよび類似技術を利用しています。
① アクセス解析について
当サイトではGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスはCookieを利用して利用状況を収集しますが、特定の個人を識別するものではありません。
② 広告配信ツールについて
当社は、Meta（Facebook・Instagram）、TikTok、Google等が提供する広告配信サービスを利用するため、各社に対してCookie等を利用した訪問・行動履歴情報を提供することがあります。提供された情報は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、各社が提供する広告設定またはオプトアウト（配信停止）等の方法により、広告配信への利用を停止することができます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、その他のお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。
エステージ株式会社個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒276-0031 千葉県八千代市八千代台北1-11-6
電話番号：047-481-3351（受付時間：9:00〜17:00 ※毎週火・水を除く）
メールアドレス：info@esterna.co.jp