【お詫び】当社ホームページアクセスの不具合について

2019年08月20日

お客さま各位

 

 

【お詫び】当社ホームページアクセスの不具合について

 

 

2019年8月16日(金)19時頃から当社ホームページに不具合が発生し、サイトへのアクセスができませんでしたが、本日20日12時30分頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 

【発生日時】 2019年8月16日(金)19時00分頃~8月20日(火)12時30分頃

【発生理由】 サーバーのシステムトラブルのため

【内   容】 本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。

        ・当社ホームーページのアクセス不安定及び一部表示不可

        ・「資料請求」「来場予約」「各種お問合せ」フォームの利用不可

 

 

お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

お客さまにおかれましては、引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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